6月29日，陕西交控产业发展集团旗下陕西汽贸秦捷汽车服务公司与天猫养车达成战略合作，共同打造的全国首个省级高速汽服数字化网络正式启动。其首家双品牌示范门店【交控e修×天猫养车】在宝鸡南服务区投入运营，标志着高速公路汽车服务正式迈入“全流程数字化透明时代”，为全国高速出行群体构建标准化养车保障体系。
数字化改造实现三大核心突破
此次合作是产业发展集团和服务区管理集团发挥各自优势，共同提升陕西高速服务区汽修服务的重要举措，通过数字化技术与标准化管理，实现服务模式全面升级：
•破解价格黑箱：建立全省统一价格公示，服务项目明码标价，收费标准可视化呈现，从根源上杜绝价格欺诈。
•规范管理体系：制定标准化管理规范，明确各岗位责任边界，将管理制度、维修资质等信息全面上墙公示，接受社会监督。
•打造透明服务：应用天猫养车智慧门店系统，结合透明车间物联网与AI技术，实现从接车预检、施工直播到结算支付的全链路电子化管理，车主可通过手机实时查看维修进度，真正实现“消费全程可视化”。
创新模式打造行业示范样板
项目在运营模式上实现多项突破性创新：
•从分散到连锁的模式革新：彻底终结服务区汽修“松散租赁”的传统模式，通过双品牌协同实现标准化连锁运营。依托天猫养车数字化系统与陕西交控路网资源优势，打造标准门店的模块化复制方案。
•商用车服务数字化升级：构建商用车维修数字管理体系，通过天猫养车全国统一的数字连锁经营标准，实现服务项目、定价体系、运营流程的全面标准化。
•场景化权益深度赋能：针对高速出行场景推出卡车/轿车专属服务套餐，打通天猫养车全国付费会员体系与高速出行场景权益，定制高速出行专项会员福利，提升服务精准度。
首店服务配置与未来规划
首店【天猫养车×交控e修宝鸡南服务区店】位于宝坪高速公路宝鸡南服务区（进入秦岭前首个服务区），配备2个小车维修工位、4个大货车维修工位，可提供轮胎更换、机械维修、常规保养等全品类服务。门店特别设置了客休区，为司乘人员提供舒适休息环境。
后续陕西汽贸将携手天猫养车，通过大数据模型，深度挖掘高速出行群体需求，持续优化高速出行场景专属服务体系，致力于构建“标准化、透明化、可信赖”的高速养车服务新范式，为万千车主的旅途安全保驾护航。（来源：陕西交控集团）